Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Mushei Street sur son site https://www.mushei.net.

2. Acceptation des Conditions Générales

En passant commande sur le site Mushei Street, le client accepte sans réserve les présentes CGV. Mushei Street se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Mushei Street propose à la vente des vêtements et accessoires de mode. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit livré, notamment en ce qui concerne les couleurs.

4. Commande

Pour passer commande, le client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter à son panier, et suivre les instructions pour finaliser l'achat. Avant la validation définitive de la commande, le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs. La confirmation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en francs CFA (XOF) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Mushei Street se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue 0 la livraison par Orange Money ou Wave ou via envoi de lien pour les paiements internationaux. La commande ne sera considérée comme validée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Mushei Street livre ses produits au Sénégal et, éventuellement, dans d'autres pays indiqués sur le site. Les délais de livraison sont mentionnés au moment de la commande et peuvent varier selon la destination et le mode de livraison choisi. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués au moment de la commande.

Mushei Street ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à toute autre cause indépendante de sa volonté.

7. Rétractation et Retours

Conformément à la législation sénégalaise, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, le client doit contacter Mushei Street à l'adresse musheistreet6@gmail.com et retourner le produit à ses frais dans son état d'origine.

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, non portés, non lavés, et en parfait état pour être remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de Mushei Street.

8. Garanties

Les produits vendus par Mushei Street bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur. En cas de non-conformité ou de vice caché, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou encore le remboursement total ou partiel.

9. Responsabilité

Mushei Street ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'achat des produits. La responsabilité de Mushei Street au titre des obligations des présentes CGV ne peut être engagée en cas de force majeure telle que définie par la loi sénégalaise.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Mushei Street (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Mushei Street ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

11. Données Personnelles

Mushei Street s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à la législation en vigueur au Sénégal. Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et pour l'amélioration des services proposés par Mushei Street. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant Mushei Street à l'adresse musheistreet6@gmail.com.

12. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont régies par la loi sénégalaise. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux sénégalais seront seuls compétents pour connaître de ce litige.