Politique de Confidentialité

1. Introduction

Mushei Street accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site https://www.mushei.net et utilisez nos services.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre utilisation de notre site et de nos services, notamment :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de connexion : adresse IP, données de navigation, informations sur l'appareil utilisé.
  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions, telles que les coordonnées bancaires (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement).
  • Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.
3. Finalités du Traitement des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et livraison : traitement de vos commandes, suivi de la livraison, gestion des retours et remboursements.
  • Service client : répondre à vos questions, vous assister en cas de problème et améliorer notre service client.
  • Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles et des newsletters si vous y avez consenti.
  • Amélioration de notre site : analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des Données

Mushei Street s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exécution de nos services (par exemple, pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement du site).
  • Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui.
5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément à la législation sénégalaise en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : musheistreet6@gmail.com.

7. Cookies

Le site Mushei Street utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site, et personnaliser le contenu et les publicités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ces finalités atteintes, vos données seront supprimées ou anonymisées.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Mushei Street se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Mushei Street
E-mail : musheistreet6@gmail.com
Téléphone : +221 76 436 34 70